企業様の声

不動産会社

愛知県岡崎市

ひかり不動産株式会社

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依頼前の課題

担当者が高齢で、意思決定に時間がかかることが多かったり、相談しても「持ち帰ります」となり、その場で話が進まないことが多かった
解体に伴う近隣対応や境界の問題など、細かな調整に不安があった
工事中のトラブルや追加対応について、柔軟に対応してくれる業者が少なかった
単なる作業ではなく、こちらの意図を汲んで動いてくれるパートナーが見つかりにくかった

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ピアルカへの依頼の決め手

話が早く、相談しやすい

最初は紹介がきっかけで依頼しましたが、実際にお願いしてみると、仕事の進め方や対応がとてもスムーズで、「またお願いしたい」と自然に思えたのが大きかったです。
特に良かったのは、話が早く、柔軟に対応してくれるところです。価格の相談や現場ごとの判断もその場で話が進みやすく、やり取りに無駄がありませんでした。
また、困ったことや細かな要望も伝えやすく、単なる業者ではなく、相談しやすいパートナーとして付き合える安心感がありました。

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依頼後の変化

一番大きいのは、現場ごとの細かな調整やトラブル対応を含めて、安心して任せられるようになったことです。
解体の現場では、近隣との関係や追加対応など、どうしても予想外のことが起こります。そうしたときにも逃げずに向き合ってくれるので、「あとは任せておけば大丈夫」と思えるようになりました。
結果として、こちらが現場対応にかける時間や負担も減り、本来の業務に集中しやすくなっています。単に作業をこなすだけでなく、依頼する側の意図まで汲んで動いてくれる点がとても助かっています。

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広浜さんの印象

会社としてというより、正直「人」でお願いしている感覚が強いですね。
広浜さん自身が、こちらの意図をちゃんと汲んでくれるので、細かいことも言いやすいですし、やり取りもしやすいです。
解体の知識だけでいうと、現場の職人さんの方が詳しい部分もあると思うんですけど、
それよりも「どう進めたいか」というこちら側の意図を理解して動いてくれるのが助かっています。
あと、使っている業者さんも、いわゆる“荒い感じ”の人が少なくて、
その点も安心して任せられる理由のひとつかなと思います。

ピアルカ担当者の声

この業界って、正直トラブルは絶対に起きるんですよね。
近隣との問題だったり、現場で想定していなかったことが出てきたり。
だからこそ、自分が一番大事にしているのは、「そのときに逃げないこと」だと思っています。
普通に作業をすることは当たり前で、むしろ大事なのは、何かあったときにどう対応するか。

どんな状況でも一度引き受けた以上は、最後まで向き合う。
できる限り「NO」と言わずに、どうすればできるかを考える。

そういう積み重ねで、信頼していただけているのかなと思います。
正直、現場によっては大変なこともありますし、楽な仕事ばかりではないですが、その分「任せてよかった」と言っていただけたときは嬉しいですね。
これからも、目の前の現場一つひとつに対して、ちゃんと向き合っていきたいと思っています。